Conditions générales de vente
Version en vigueur au 09/08/2025
1. Présentation de la société
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de produits proposées par :
REVNCHI
Micro-entreprise immatriculée au RCS de Versailles
SIREN : 532 921 848
Siège social : 14 rue Cassini, 78580 Les Alluets-le-Roi – France
Adresse e-mail : hello@revnchi.com
Hébergeur : Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada
2. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits cosmétiques et accessoires commercialisés par REVNCHI, principalement en France et secondairement à l’international.
3. Acceptation des CGV
En passant commande, le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve. Les CGV constituent un contrat entre REVNCHI et le Client.
REVNCHI se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
4. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
5. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison s’ajoutent aux prix des produits. REVNCHI se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis, tout en garantissant l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.
Frais de livraison :
- France : Mondial Relay 3,90 € / Colissimo 4,90 €
- Europe : Mondial Relay 11,90 € / Colissimo 14,90 €
- Livraison offerte à partir de 45 € d’achats (France uniquement).
6. Commande
Le Client passe commande via le site internet www.revnchi.com en sélectionnant les produits souhaités.
Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé au Client.
7. Paiement
Les paiements s’effectuent par carte bancaire (Visa, Mastercard) ou PayPal.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les données de paiement sont sécurisées via le protocole SSL.
8. Livraison
Les produits sont expédiés dans un délai moyen de 24heures ouvrés après validation de la commande.
Les délais peuvent varier selon le transporteur choisi et la destination. REVNCHI ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
9. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Exceptions :
- Produits personnalisés
- Produits cosmétiques ouverts ou descellés pour des raisons d’hygiène
Le produit doit être retourné non ouvert, dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du Client sauf erreur de notre part.
10. Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
11. Responsabilité
REVNCHI ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.
12. Force majeure
REVNCHI ne saurait être tenue responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, pandémie, etc.).
13. Données personnelles
REVNCHI collecte les données personnelles nécessaires au traitement des commandes : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone.
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition.
Pour exercer ce droit, il suffit d’envoyer un e-mail à hello@revnchicom.
14. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.revnchi.com sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.
15. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le Client est invité à contacter REVNCHI pour rechercher une solution amiable.
À défaut, le litige sera porté devant les juridictions compétentes françaises.
16. Médiation
Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
17. Formulaire type de rétractation
À l'attention de : CELESTIN SYLVIE
Société : REVNCHI
située à : 14 rue Cassini, 78580 Les Alluets-le-Roi – France
adresse mail : hello@revnchi.com
Je vous notifie, par la présente, ma rétractation du contrat portant sur....................., commandée le : .........
Prénom et nom du consommateur : .................
Adresse du consommateur : .................
Date : ..................
Signature du consommateur