Politique d’expédition
Nous mettons tout en œuvre pour expédier vos commandes rapidement et dans les meilleures conditions.
1. Zones de livraison
Nous livrons :
- France métropolitaine
- Union Européenne
- International (sur demande, via devis préalable)
2. Modes de livraison et tarifs
France Métropolitaine :
- Mondial Relay : 3,90 €
- Colissimo domicile avec suivi : 4,90 €
Europe :
- Mondial Relay : 11,90 €
- Colissimo domicile avec suivi : 14,90 €
📦 Livraison offerte à partir de 45 € d’achats (hors frais de port).
3. Délais de préparation et d’expédition
- Les commandes sont traitées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés).
- Les articles personnalisés (par exemple, sacs brodés) nécessitent un délai de confection supplémentaire de 15 jours ouvrés avant expédition.
4. Délais de livraison estimés (après expédition) :
- Mondial Relay France : 3 à 5 jours ouvrés
- Colissimo France : 2 à 3 jours ouvrés
- Mondial Relay Europe : 4 à 7 jours ouvrés
- Colissimo Europe : 3 à 6 jours ouvrés
- Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs. REVNCHI ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
5. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre l’acheminement de votre colis en ligne.
6. Colis non réclamés ou adresse incorrecte
- En cas de retour du colis dû à une adresse erronée ou à un colis non retiré dans les délais du point relais, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
- Aucun remboursement ne pourra être effectué pour un colis abandonné.
7. Livraison internationale
Pour les commandes hors Europe, les frais et délais seront communiqués sur demande. Des taxes ou droits de douane peuvent s’appliquer et restent à la charge du client.
8. Contact
Pour toute question relative à la livraison :
📧 hello@revnchi.com
📍 REVNCHI – 14 rue Cassini, 78580 Les Alluets-le-Roi – France