Une question ou un mot doux ?

Contacte-nous

Nous répondons dans un délai de 48h (hors dimanche et jours fériés) ou visiter notre FAQ ci-dessous.

FAQ

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

💳 Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
💻 PayPal
📱 Paiement mobile sécurisé (Apple Pay, Google Pay)

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui ✅ Toutes les transactions sont cryptées et traitées via des plateformes de paiement certifiées PCI DSS pour garantir la sécurité de vos données.

Où livrez-vous ?

Nous livrons partout en France, en Europe et à l’international 🌍.

Quels sont les délais de livraison ?

France : 2 à 4 jours ouvrés
Europe : 4 à 7 jours ouvrés
International : 7 à 15 jours ouvrés

Quels sont les frais de livraison ?

Ils sont calculés automatiquement à la validation du panier, en fonction du poids et de la destination. Livraison offerte dès 45€ d’achat (France Métropolitaine).

Comment suivre ma commande ?

Dès l’expédition, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi et un lien direct pour tracer votre colis.

Ma commande est “en attente”, que faire ?

Si votre commande apparaît “en attente” plus de 24h, contactez notre service client : nous vous répondrons sous 24h ouvrées.

Puis-je retourner un produit ?

Oui ✅ Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit non ouvert.

Comment effectuer un retour ?

Contactez notre service client pour recevoir l’adresse de retour et les instructions. Les frais de retour sont à votre charge sauf erreur de notre part.