Condiciones de venta

Version en vigueur au 09/08/2025

1. Présentation de la société

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de produits proposées par :

REVNCHI
Micro-entreprise immatriculée au RCS de Versailles
SIREN : 532 921 848
Siège social : 14 rue Cassini, 78580 Les Alluets-le-Roi – France
Adresse e-mail : hello@revnchi.com
Hébergeur : Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada

2. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits cosmétiques et accessoires commercialisés par REVNCHI, principalement en France et secondairement à l’international.

3. Acceptation des CGV

En passant commande, le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve. Les CGV constituent un contrat entre REVNCHI et le Client.
REVNCHI se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

4. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison s’ajoutent aux prix des produits. REVNCHI se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis, tout en garantissant l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.

Frais de livraison :

• France : Mondial Relay 3,90 € / Colissimo 4,90 €
• Europe : Mondial Relay 11,90 € / Colissimo 14,90 €
• Livraison offerte à partir de 45 € d’achats (France uniquement).

6. Commande

Le Client passe commande via le site internet www.revnchi.com en sélectionnant les produits souhaités.
Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé au Client.

7. Paiement

Les paiements s’effectuent par carte bancaire (Visa, Mastercard) ou PayPal.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les données de paiement sont sécurisées via le protocole SSL.

8. Livraison

Les produits sont expédiés dans un délai moyen de 24heures ouvrés après validation de la commande.
Les délais peuvent varier selon le transporteur choisi et la destination. REVNCHI ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

9. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Exceptions :

• Produits personnalisés
• Produits cosmétiques ouverts ou descellés pour des raisons d’hygiène

Le produit doit être retourné non ouvert, dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du Client sauf erreur de notre part.

10. Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

11. Garantie commerciale « 60 jours »

REVNCHI propose une garantie commerciale de 60 jours sur la première cure du Complexe Adaptogène Féminin.

Nous sommes tellement convaincues par notre produit que nous proposons à nos Clients de tester leur première cure pendant 60 jours.

Si le Client n’est pas satisfait de son expérience, il peut contacter REVNCHI dans un délai de 60 jours à compter de la réception de sa commande à l’adresse hello@revnchi.com afin de demander le bénéfice de la garantie et les modalités de remboursement.

Le remboursement est effectué selon les modalités communiquées par REVNCHI après réception et vérification de la demande.

Cette garantie commerciale est proposée volontairement par REVNCHI et s’applique sans préjudice des garanties légales dont bénéficie le Client, notamment la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés.

Cette garantie commerciale est indépendante du droit légal de rétractation de 14 jours et ne limite en aucun cas les droits dont bénéficie légalement le Client.

12. Responsabilité

REVNCHI ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.

13. Force majeure

REVNCHI ne saurait être tenue responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, pandémie, etc.).

14. Données personnelles

REVNCHI collecte les données personnelles nécessaires au traitement des commandes : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone.
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition.
Pour exercer ce droit, il suffit d’envoyer un e-mail à hello@revnchicom.

15. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.revnchi.com sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.

16. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le Client est invité à contacter REVNCHI pour rechercher une solution amiable.
À défaut, le litige sera porté devant les juridictions compétentes françaises.

17. Médiation

Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

18. Formulaire type de rétractation

À l'attention de : CELESTIN SYLVIE
Société : REVNCHI
située à : 14 rue Cassini, 78580 Les Alluets-le-Roi – France
adresse mail : hello@revnchi.com

 

Je vous notifie, par la présente, ma rétractation du contrat portant sur....................., commandée le :  .........

 

Prénom et nom du consommateur : .................

Adresse du consommateur : .................

 

Date : ..................

 

Signature du consommateur